Интернет магазин детской одежды как открыть бизнес?

Пошаговый план открытия интернет-магазина детской одежды

Бизнес в интернете привлекает все больше начинающих и уже опытных предпринимателей. Все оттого, то создать и продвигать свое дело в интернете намного проще, чем в реальной жизни. Сразу отпадают многочисленные проблемы с арендой помещения, подбором персонала и другими факторами. Выбирая нишу торговли, необходимо понимать, какой продукт актуален на рынке, как привлекать покупателей, удерживать их.

Детские товары – именно та категория, которая не теряет актуальности, ведь каждый родитель обеспечить своего ребенка лучшим. Итак, перед тем как открыть интернет-магазин детской одежды с нуля, нужно разобраться в тонкостях и нюансах дела, провести анализ рынка, подобрать ассортимент, продумать бизнес-план.

Актуальность бизнеса

Покупки в интернете перестали быть чем-то недоступным и новым, большинство население давно перешло на онлайн шопинг, тем самым экономя себе время. Также случилось и с родителями малышей, ведь с ними крайне сложно долго ходить по магазинам и что-либо выбирать. Актуальность онлайн покупок держится на осознании максимальной экономии времени при большом выборе среди всего ассортимента.

Большинство интернет-магазинов предоставляют покупателю всю нужную информацию об одежде, также всегда можно проконсультироваться с продавцом о качестве, материале и других характеристиках.

Анализ рынка

Перед тем, как открыть детский интернет-магазин предпринимателю необходимо оценить все риски, проанализировать рынок. Главными нюансами рынка считаются:

1. Актуальность детской одежды, игрушек, аксессуаров – рождаемость в стране хоть и понизилась, но остается высокой, что говорит о наличии постоянного спроса на детские товары.
2. Отсутствие такого риска, как сезонность – ниша не простаивает без дела, ведь каждый сезон ребенку требуются разные комплекты одежды, также не стоит упускать факт быстрого роста.
3. Маленькая наценка на – в среднем она достигает 20-30%, а на зимние вещи может доходить до 70-100%. Действует простое правило – чем дешевле продукт, тем меньше на него наценка. Прибыль приходит не от большой накрутки цен, а от количества проданного.

Портрет целевой аудитории

Для проведения качественной рекламной кампании и ведения успешного дела перед тем, как открыть интернет-магазин детской одежды с нуля, необходимо составить портрет целевой аудитории. Основную группу будут представлять замужние женщины, имеющие детей или собирающиеся рожать в возрасте 20-40 лет.

Стоит учитывать, что не все семьи обладают одинаковым доходом, важно предлагать разнообразный товар от низкой до высокой ценовой категории. Предпочтение должно быть на стороне товаров средней стоимости, по примерно 10% на категорию брендовых вещей и дешевых товаров.

Варианты работы интернет-магазина

Существуют три самых распространенных вида деятельности такого бизнеса:

1. Обычный магазин – предприниматель закупает товар и реализует его на собственном сайте, продумывает рекламу, общается с клиентами, высылая им заказы.
2. Дропшиппинг – то же самое, что и обычное посредничество. Предприниматель находит клиентов и выступает проводником между ними и продавцом. Прибыль в таком деле идет по договоренности с продавцом или от собственной наценки, которую предприниматель решит поставить.
3. Открытие дела по франшизе – существуют многие, уже известные, магазины детской одежды, которые предлагают выкупить у них права на открытие магазина под их именем. Таким образом, предприниматель получает уже раскрученное дело и общую, поддерживающую информацию от главной сети.

Выбор направления работы зависит от предпочтений владельца бизнеса и основывается на его собственных целях и убеждениях.

Подбор ассортимента в интернет-магазин

Предпринимателю необходимо тщательно следить за качеством товара, также стоит уделить внимание изучению модных направлений, что позволит закупить партию популярной одежды раньше конкурентов. В основном детскую одежду можно разделить на 4 основных раздела:

1. Для новорожденных (с момента рождения до 6 месяцев) – делая закупки такого товара необходимо тщательно перепроверять качество и состав. Для младенцев допускается одежда только из натуральных тканей, также вся одежда должна быть удобной и комфортной. Нет никаких модных тенденций.
2. Младший возраст, дошкольники – стоит просмотреть крой одежды, она не должна стеснять движения, ведь в этом возрасте дети активно исследуют мир. Также обратите внимание на легко отстируемые ткани, такой критерий станет любопытен для мам.
3. Для школьников – нет никаких особых критериев, кроме увеличенных размеров, она также должна быть качественной и удобной. В категорию также входит школьная форма, ее стоит закупить летом, небольшой партией и распродать в период подготовки к школе.
4. Подростки (11-15 лет) – продавая вещи этой категории необходимо тщательно отбирать товар, руководствуясь последними модными тенденциями. В подростковом возрасте уже начинает формироваться вкус, поэтому многие ребята тщательно выбирают себе одежду.

Также стоит обратить внимание и на узконаправленные категории:

• Спортивная одежда – костюмы, футболки, штаны и шорты для активного отдыха.
• Праздничные наряды – тут могут быть как костюмы для утренников, так и пышные платья для девочек, и костюмы для мальчиков.

Выбор, каким товаром торговать зависит от предпринимателя – можно сделать узкоспециализированный магазин или закупить всего понемногу.

Как выбрать поставщика?

К выбору поставщиков необходимо подойти ответственно, перед закупкой требуется запросить документы, подтверждающие качество товара, различные сертификаты, лицензии.

Не стоит строить работу магазина на одном поставщике, лучше просмотреть все варианты, подобрать нескольких человек – так ассортимент будет гораздо обширнее.

Поставщики бывают двух видов:

• Производитель – компании, которые занимаются непосредственно пошивом одежды.
• Диллеры – оптовые поставщики, перепродающие товары оптовыми партиями по хорошим ценам.

Важно обратить внимание при закупке товаров на сезон, лучше заказать партию летнего товара еще весной, чтобы к наступлению лета в магазине был хороший выбор.

Как открыть интернет-магазин детской одежды с нуля: пошаговая инструкция

Составляя бизнес-план, предприниматель должен тщательно продумать все основные шаги в процессе открытия дела. Основные этапы:

• Регистрация бизнеса.
• Анализ рынка, целевой аудитории, конкурентов.
• Составление финансового плана.
• Поиск поставщиков, выбор ассортимента.
• Создание сайта, его наполнение.
• Рекламная кампания.

Регистрация бизнеса

Для открытия интернет-магазина хватит простой регистрации как индивидуальный предприниматель, если же бизнес планируется совместно с партнером, то стоит создать ООО.

Документы для регистрации ИП:

• Заявление.
• Паспорт.
• ИНН.
• Квитанция об оплате госпошлины (800 рублей).

Пошаговая инструкция создания сайта

Создать сайта для интернет-магазина достаточно легко, для этого потребуется:

• Купить домен – короткое название сайта.
• Разработать внутреннюю структуру, дизайн сайта.
• Заказать его создание.
• Наполнить созданный портал уникальным контентом, контактной информацией, карточками с товаром.
• Создать лендинг для привлечения покупателей.

Заказать разработку можно у программиста или обратиться за помощью в агентство.

Каким должен быть сайт?

Создавая сайт для магазина с детскими товарами необходимо придерживаться простоты и совмещения полезных функций. Основные функции системы:

• Возможность применять на карточках товаров скидки.
• Способ быстрой загрузки на сайт информации и новых товаров.
• Отображение наличия товара в магазине – кнопка включить/выключить.
• Создание фильтров и удобство в их использовании.
• Возможность формировать счет одним кликом, также просматривать все сделанные заказы.

К дизайну и шаблону магазина также выдвигается несколько основных требований:

• Навигация – должна быть простой и удобной для пользователя.
• Дизайн стоит выполнять в ярких цветах.
• Добавление фильтров – чем больше, тем лучше.
• Сортировка товаров.
• Возможность разместить большое количество фотографий в одной карточке.
• Сама карточка должна быть простой, но содержать всю необходимую информацию.

Также стоит позаботиться об адаптации сайта для мобильных телефонов – многие покупатели просматривают каталоги и выбирают товары именно с телефона.

Особенности ассортимента детского магазина

Чтобы открыть интернет-магазин детской одежды нужно разобраться во всех существующих нюансах. Важно разобраться со всеми вопросами, связанными с ассортиментом – наличие, качество, разнообразие, актуальностью.

Важно настроить сайт, по которому будет легко отследить количество просмотров и заказов на определенный товар, понять запросы покупателей и изменять ассортимент.

Необходимо постоянно следить за количеством товара, если он закончился – стоит немедленно написать об этом в карточке. Необходимо позаботиться о добавлении раздела отзывов, чтобы зарегистрированные пользователи, купившие одежду для ребенка, могли рассказать о своих впечатлениях.

Стоит уделить внимание различным сайтам, форумам и сообществам для мам, где женщины делятся своими проблемами, рассказывают, какие вещи им нравятся и что сейчас модно.

Как продвигать интернет-магазин?

Для хорошего продвижения сайта потребуется использовать комплексный метод, состоящий из контекстной рекламы, оптимизации описаний и другой информации под поисковые запросы и продвижение через социальные сети.

Первые два пункта широко используются в продвижении любого бизнеса в интернете. Особое внимание стоит обратить на продвижение сайта на различных форумах, женских сообществах в соцсетях. Ведь именно там обитает большинство мам, находящихся в декрете или ищущих совета.

Также можно использовать некоторые рекламные методы в реальной жизни – размещать объявления в школах, садиках, оставлять визитки в организациях детских праздниках. Также можно привлечь партнеров из различных сфер, заключив соглашение на взаимовыгодных условиях.

Стартовые вложения в бизнес

Стартовые инвестиции в такой бизнес включают в себя:

• Разработку сайта – от 50 000 рублей.
• Покупку первой партии товара – 30 000 рублей.
• Регистрация бизнеса – 5 000 рублей.
• Рекламная кампания – 30 000 рублей.
• Дополнительные расходы – 5 000 рублей.

Итого, чтобы открыть магазин потребуется сумма в размере 120 000 рублей. Стоит учитывать ежемесячные траты на пополнение ассортимента и поддержание рекламной кампании.

Доход от детского магазина

Прибыль, которую можно получить, если интернет-магазин детских товаров открыть как бизнес, рассчитывается индивидуально, исходя из количества заказов, наценки на товары, региона и ежемесячных трат.

В среднем, малый бизнес приносит от 100 000-200 000 рублей в месяц, но такие цифры появляются спустя несколько месяцев работы, когда будет наработана первая клиентская база.

Рентабельность бизнеса, его окупаемость

В среднем, бизнес окупает стартовые сложения уже через полгода стабильной работы. Но процесс может затянуться, если была открыта большая торговая площадка с множеством товара, съемом офиса и склада.

Многие предприниматели, решившие начать дело в интернете, останавливаются на такой идее, как открыть интернет-магазин детской одежды, ведь ниша актуальна и имеет много возможностей для развития. Для того, чтобы бизнес процветал, потребуется приложить усилия – провести оценку перспектив и выгод, найти хороших поставщиков и сформировать каталог, провести рекламную кампанию и постоянно совершенствовать функционал сайта.

Совокупность выполненных шагов на пути к созданию популярного магазина позволит предпринимателю открыть стабильное дело с высоким доходом. В будущем небольшое дело можно развить до масштабного проекта, открывая торговые точки в городах, предоставляя разнообразные услуги.

С чего начать

Торговля детскими вещами — дело прибыльное, с постоянным оборотом. Дети растут быстро и регулярно нуждаются в пополнении гардероба. Большинство родителей стараются нарядить свою кроху в обновки, поэтому крайне выгодно предоставлять покупателю товар такого типа. Главная особенность детской промтоварной индустрии в ценовом уровне.

Правильный выбор ориентира по стоимости позволяет закрепиться в определённой нише на рынке, иметь постоянный поток покупателей и успешно бороться с конкурентами. Итак, первое, что нужно сделать, решив торговать детской одеждой, определить, какую целевую аудиторию вы будете обеспечивать товаром. Есть 3 варианта:

1. Дешёвая одежда.
2. Одежда для среднего класса.
3. Товары класса люкс.

Каждая из этих категорий имеет своих покупателей и может приносить прибыль, поскольку доходы и интересы у населения разные. Кто-то старается экономить, выбирая дешёвую одежду, другие финансово обеспечены и предпочитают покупать малышу дорогие вещи, не задумываясь о том, что через полгода — год ребёнок из них вырастет. Специалисты предлагают начинающим присмотреться к среднему классу. С этой категорией продукции менее всего существует риск «прогореть». Люди со средним достатком довольно стабильно приобретают детям новые вещи хорошего качества по средней цене. Кроме того, по статистике они чаще других делают такие покупки.

Следует ознакомиться с детской модой, составить перечень наиболее востребованных товаров, изучить размерную таблицу. В одежде важен не только рост, но и полнота, поскольку дети бывают разные. Магазину нужно обеспечить разнообразие не только в моделях, но и в размерах. Это позволит иметь вещи для детишек с разными физическими данными, то есть охватить большее число заинтересованных покупателей. Информацию об актуальных товарах можно искать в журналах, на интернет-сайтах, в торговых точках с аналогичной продукцией.

Ассортимент должен быть разнообразным, включая не только одежду, но и бельё.

Впоследствии можно будет добавить обувь, аксессуары, детские гаджеты, игрушки. Придя в магазин за платьем или рубашкой для ребёнка, родители, глядя на остальные товары, обязательно вспомнят про колготки, трусики или носочки, которые надо бы подкупить. Сезонность также нужно учитывать и оставлять часть выручки на приобретение новых партий товара, в соответствии с сезонным спросом.

Открытие крупного магазина детской одежды потребует больших затрат, например, из расчёта на площадь 40-50 кв. м понадобится 1,6-1,7 млн рублей. Такие затраты далеко не всем под силу. Вполне логично при небольшом начальном капитале и отсутствии опыта в данной сфере торговли начать с аренды части помещения в большом торговом центре, тогда можно обойтись без серьёзного ремонта и проведения коммуникаций. Охрана, отопление и уборка обычно входят в стоимость аренды.

Минимальная сумма инвестиционных средств будет такова:

• Аренда помещения — 70000 рублей.
• Оформление документов — 15000 рублей.
• Покупка выставочного оборудования манекенов, вешалок и пр.) — 200000 рублей.
• Реклама (вывеска, витрины, объявления об открытии, плакаты) — 70000 рублей.
• Кассовый аппарат (по виду налоговой отчётности) — 30000 рублей.
• Закупка товаров — 600000 рублей.
• Транспортные расходы — 15000 рублей.
• Зарплата персонала на подготовительном этапе — 40000 рублей.
• Резервные средства — 100000 рублей.

Итого: 1070000 рублей.

Открытие лучше планировать на начало сезона, тогда завезённый товар будет ходовым первые 2 месяца. Всегда нужно оставлять определённую сумму в запасе на случай непредвиденных расходов, форс-мажорных обстоятельств или на особо выгодную партию товара, которая может подвернуться по случаю. Несмотря на выбранных поставщиков, всегда может появиться шанс начать новое, более выгодное партнёрство.

Для начала необходимо зарегистрировать свой бизнес в налоговой инспекции. К моменту регистрации уже нужно определиться с ассортиментом, ценовым уровнем, присмотреть место для магазина. После оформления документов, снимается выбранное помещение. Далее нужно обустроить его под свои потребности и завезти оборудование.

В магазине стоит разместить витрины (прилавки) с горизонтальным обзором для мелких изделий или белья. Эти вещи считаются попутным товаром и должны находиться у покупателя «под носом», чтобы он мог о них вспомнить в процессе выбора одежды. Основной товар лучше размещать на плечиках, элитный и модный — на манекенах. Наличие примерочной в магазине одежды необходимо, даже если продукция предназначена для детей. Исключение составляют торговые точки, чей ассортимент ограничивается только товарами для новорожденных.

Далее приступают к закупке и завозу продукции. При этом лучше, если в магазине уже будет числиться хотя бы один сотрудник. Он поможет с учётом и размещением товаров. Постарайтесь сразу выявить брак. К сожалению, он попадается почти в каждой партии. Такие вещи можно вернуть поставщику, обменять или выставить по сниженной цене. В договоре с поставщиками должен быть прописан вопрос возврата по браку. Если вы не имеете постоянных поставщиков, обсуждайте эту тему перед покупкой.

Следующим шагом будет рекламная акция. Без неё о новом магазине детской одежды не узнает покупатель. В каждом регионе лучше работают свои инструменты. Здесь точного шаблона нет. Для рекламы вы можете использовать:

• Уличные плакаты, щиты, баннеры, листовки, буклеты.
• Сообщение в СМИ (радио, ТВ, газеты, журналы).
• Вывески, штендеры, указатели, расположенные непосредственно около магазина.
• Рассылка объявлений и приглашений по почтовым ящикам и телефону.

Старайтесь разместить объявление об открытии магазина в местах, где бывает много родителей с детьми: близ детских садов, школ, поликлиник, домов творчества, детских площадок и так далее. Так вы быстрее «достучитесь» до потенциального покупателя.

Ваш магазин должен располагаться рядом с остановкой общественного транспорта и удобной парковкой для машин. Расположение близ детских учреждений даст дополнительное преимущество в борьбе за посещаемость, однако это не должны быть развлекательные заведения (цирк, детский театр, развлекательный центр). В эти места идут развлекаться, причём в большинстве случаев платно. Уже потраченные там деньги остановят родителей при мысли купить ещё и одежду. Они посчитают, что и так достаточно сегодня потратили на своё чадо.

При отдельно стоящих зданиях, арендуемых под магазин, желательно разбить клумбы, установить лавочки, поставить большую фигурку мультяшного героя у входа, то есть создать комфортные условия и эстетическую привлекательность. Не забывайте про пандус или залитый бетоном въезд при входе, ведь многие родители будут приезжать с колясками.

Если вы решите арендовать бутик в торговом центре, постарайтесь выбрать такой ТЦ, который уже знаком покупателю, в противном случае существует риск, что этот объект торговли так и не будет раскручен, и покупатель не придёт. Идеально подойдёт торговый центр, где продают преимущественно одежду для взрослых и детей. Туда люди будут идти именно для покупки одежды. Для магазина детской одежды правильно выбранное место имеет огромное значение, так как эта продукция, хоть и является очень востребованной, не относится к категории товаров первой необходимости.

Очень важно грамотно оформить фасад магазина. Вывеска и цветовая гамма оформления должны быть достаточно яркими и соответствовать теме детства. Они призваны формировать у взрослых ассоциации, связанные с детьми, вызывая умиление, ответственность, заботу, любовь — чувства, которые они испытывают к своим малышам. При этом внутреннее оформление должно быть в спокойных тонах, чтобы не отвлекать внимание покупателей от товаров.

Открывая магазин детской одежды, можно выступить как ООО или ИП. Мы говорим о магазине, торгующем в розницу, то есть взаимодействующем с физическими лицами. В данном случае оформление индивидуального предпринимательства выгодней, поскольку можно перейти на упрощённый вариант выплаты налогов. Это поможет уменьшить налоговый сбор и сократить объём требующихся документов. Оформив ИП, нужно подумать над видом налогового режима, по которому будет работать ваше предприятие. Для розничной торговли детской одеждой подходит 3 вида:

• ЕНВД — единый налог отлично подойдёт для небольшой площади до 30 кв. метров, где работает не более 2 продавцов. Кассовый аппарат необязателен, можно ограничиться выпиской товарных чеков.
• ПСН — покупка патента будет уместна для магазина до 50 кв. метров. Кассовый аппарат сейчас не требуется, достаточно ЧПМ, однако к с 2018 года, возможно, потребуется наличия онлайн-кассы.
• УСН (6% от прибыли) — используется для торговых площадей большой площади с многочисленным штатом сотрудников.

Дополнительный плюс в глазах покупателей даст эквайринг, то есть приём к оплате банковских карт. Однако в этом случае потребуется кассовый аппарат, распечатывающий номенклатуру товаров с ценой, скидкой и стоимостью каждого товара в отдельности. Сертификация продукции обязательна. Однако если вы не являетесь производителем товаров, сертификаты нужно требовать с поставщиков. Наличие у продавцов медицинских книжек также необходимо.

• Выбор сегмента рынка и ценового уровня.
• Определение ассортимента.
• Подбор помещения или места в ТЦ.
• Оформление ИП или ООО.
• Аренда выбранного помещения.
• Ремонт, внешнее и внутреннее оформление.
• Закупка оборудования.
• Собеседования с претендентами на должность продавца.
• Принятие на работу сотрудника (нескольких).
• Назначение даты открытия.
• Рекламные объявления об открытии.
• Закупка товаров.
• Учёт привезённых вещей.
• Размещение продукции в магазине.
• Проведение инструктажа с персоналом.
• Открытие магазина.

Выгодно ли открывать

Накрутка на детский ассортимент намного выше, чем на взрослый: 100-200%. Востребованность одежды для детей определяется тем, что малыши быстро вырастают, и гардероб приходится обновлять. Это способствует рентабельности в 15% от оборота магазина. Такая прибыль соответствует среднему уровню доходности, поэтому бизнес, основанный на торговле детской одеждой, можно назвать прибыльным и стабильным.

Однако не всё так безоблачно, минусы и подводные камни также имеются. В первую очередь, это сезонность. Не считая товаров для новорожденных, детская продукция сбавляет обороты спроса в весенне-летний период. Летние вещи стоят гораздо меньше и накрутка при продаже ниже. При этом число покупателей уменьшается, в связи с летним отдыхом и отъездами. Наверстать упущенную прибыль можно в конце лета и осенью, в период подготовки к школе. Немало обновок приобретается и к новогодним праздникам. Главное, не пропустить эти моменты.

Открытый с нуля магазин детской одежды в среднем окупается через год. Здесь всё зависит от затрат и масштабов. Например, магазинчик в ТЦ при нормальном покупательском потоке окупится уже через полгода. Крупный отдельный магазин отрабатывается около 2 лет. Этот бизнес может приносить хороший и стабильный доход, если раскрутить марку. Особенно важным нюансом является название магазина. Его нужно тщательно продумать, ведь именно его будут упоминать покупатели в отзывах и общении между собой.

Как открыть интернет-магазин детской одежды?

В этом материале:

Интернет-магазин детской одежды – одно из самых выгодных предприятий на современном интернет-рынке. С каждым годом все больше доверия приобретает способ приобретения товаров в интернете. Это выгодно не только владельцам интернет-магазина, зарабатывающих на этом неплохое состояние, но и родителям малыша. Эта «золотая ниша», помимо прочего, позволит с минимальными вложениями открыть свое дело. Потенциальные клиенты в один клик могут заказать в магазине детскую одежду, которую доставят им прямо в руки.

Описание проекта, цели и его актуальность

В городах-мегаполисах закупка в интернет-магазине уже вошла в привычку, так как можно не тратить время на походы по магазинам со своими малышами. Часто детям эмоционально сложно проводить часы осмотра и примерки вещей. Также это существенно экономит время занятых работой родителей, не желающих проводить редкие выходные дни в нескончаемой очереди. Не только жители крупных городов, но и региональных все чаще заменяют оффлайн покупку на онлайн. Удобно и то, что на одной странице можно получить абсолютно всю информацию о товаре, не дожидаясь прихода консультанта. Все быстро, без лишних нервов и проблем.

С чего начать реализацию бизнес-идеи?

Прежде чем открыть с нуля интернет-магазин детской одежды, стоит создать бизнес-план магазина.

Оценка рынка и конкурентов

Во-первых, следует оценить рынок на его перспективность. Попробуйте воспользоваться статистикой Yandex и Google. Пропишите в поисковую строку Wordstat товары, которые планируете продавать. Но не забудьте настроить локацию именно на тот регион, в котором вы будете осуществлять продажи. Если запросов свыше 15 000 тысяч — товар востребован на рынке.

Для того, чтобы знать своих прямых конкурентов в лицо —следует ввести в поисковую выдачу запросы такого типа, как «магазин детской одежды онлайн», «интернет-магазин одежды для детей» и прочее. Не забудьте настроить геолокацию. Первые десять магазинов в поисковой ленте и будут вашими прямыми конкурентами.

Виды интернет-магазинов

В зависимости от ранжирования основных показателей интернет-магазины можно разделить на несколько видов. Открывая свой проект, следует спланировать:

• Количество продаваемой продукции. Можно создать розничный магазин с ценой за одну вещь. В таком случае вы будете ориентироваться на каждого конкретного потребителя, имеющего личную потребность в вашем товаре. Другой вариант— оптовый магазин, где будут продаваться товары от 3-10 вещей и их стоимости соответственно будет ниже. Тогда ваши клиенты – организации, покупающие продукцию с коммерческой целью.
• Ассортимент товаров. Может варьироваться от монотоваров до объемного многостраничного каталога в котором можно найти товар на любой вкус. Наиболее прибыльными магазинами считаются сайты с широким выбором продукции. Родителям проще найти парочку фаворитов и искать по ним новую одежду малышу.
• Способ торговли. На сегодняшний день существует два типа продажи товара. Первый – классический. Первоначально снимают в аренду помещение, закупают у поставщиков детскую одежду, оформляют юридическое лицо и прочее. Другой вариант— дропшиппинг. Это сотрудничество с компанией, которая уже арендует склад, закупает товары. Вы находите клиента – они отправляют ему товар от вашего имени. Вы получаете денежный процент от суммы, которую назначили покупателю сами.

Целевая аудитория

При разработке продающего сайта и созданию рекламных кампаний следует учитывать тот факт, что ваша целевая аудитория – молодые мамочки 20-27 лет. На них можно воздействовать с помощью таргетированной рекламы в социальных сетях. Они, согласно статистике, достаточно большой процент времени листают новостную ленту во Вконтакте, Instagram и пр.

Организационный план

Регистрация деятельности

Наиболее выгодно зарегистрировать физическое лицо как ИП: низкий процент налогообложения и проще вести документацию. В этом случае отпадает необходимость в подготовке пакета учредительных документов и в обязательном уставном капитале.

Поиск поставщиков детской одежды

Для интернет-магазина можно использовать как российских, так и зарубежных поставщиков. Выбор отечественного производителя решает проблемы с длительностью доставки, с ним гораздо проще связаться при каких-то неполадках и казусах. Основные же плюсы зарубежных поставщиков – более низкая стоимость товара и уникальные модели одежды, которых не найти на российском рынке.

Оборудование

Открытие интернет-магазина не подразумевает под собой высокие затраты на оборудование. Для ведения этого типа бизнеса достаточно обойтись компьютером с подключенным интернетом, мобильный либо стационарный телефон. Желательно подключить выгодный тариф, так как вам придется каждый день проводит «холодные» и «теплые звонки» клиентам. Помимо этого, желательно купить фотоаппарат, чтобы сделать фотографии вашего товара. Это должны быть качественные снимки, так как вас оценивают, в первую очередь, визуально. Либо заказать фотографа, для создания качественного каталога вашей продукции.

В случае снятия в аренду помещения под call-центр необходимо также будет купить компьютер, стационарный телефон и базовую мебель для офиса.

Создание сайта

На этапе создания сайта важно определиться с наименованием компании, целевой аудиторией и ассортиментом продукции. После этого следует поэтапно выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрировать домен.
2. Создать самому или заказать в веб-студии дизайн сайта.
3. Выбрать хостинг.
4. Выставить ассортимент товара на сайт.

Советуем обратиться к профессионалнам из студии yasite.ru

Реклама ресурса

Для того чтобы ваши потенциальные клиенты узнали о вас, следует отобрать рентабельные каналы, через которые вы сможете «поймать на крючок» целевую аудиторию. Во-первых, cледует нанять SEO-специалиста, чтобы он помог повысить позиции сайта в поисковой выдаче. Можно попробовать оптимизировать самому, полагаясь на советы из интернета. Во-вторых, полезным будет заплатить фрилансерам за написание отзывов на стороннем сайте.

Также можно воздействовать на целевую аудиторию через таких же мамочек-блогерш. Для этого можно обратиться в специальную биржу блогеров или вручную писать по вопросам рекламы лидерам мнений. Предварительно следует запросить статистику их аккаунта, рассчитать читает ли блогера ваша целевая аудитория.

Персонал

От личных качеств и компетенции сотрудников зависит рентабельность вашего магазина. Наиболее важные, без которых будет довольно трудно вести интернет-бизнес это:

• Бухгалтер;
• Сео специалист;
• Менеджер по продажам.

При расширении штата можно нанять:

Финансовые расчёты

Первоначальные вложения

Вложения в интернет-магазин такой тематики сравнительно небольшие:

«Маленький ангел»: как открыть интернет-магазин детской экоодежды

Около года назад Ксения Костюк запустила в Москве интернет-магазин «Маленький ангел», который специализируется на продаже экологичной одежды для детей в возрасте до пяти лет. Хотя кризис и низкая покупательская способность уже сказываются на бизнесе, Ксения продолжает активно развивать проект, в чем ей очень помогает богатый опыт работы в продажах.

Основательница магазина «Маленький ангел» рассказала «Контур.Журналу», в чем преимущество экологичной одежды, почему с российскими дизайнерами сложно работать и как клубы распродаж влияют на процесс привлечения клиентов.

«Маленький ангел» — участник конкурса «Я — бизнесмен 2014». Видео можно посмотреть по ссылке.

О том, как появилась идея

Я училась в Государственном университете управления. У меня два высших образования — финансовое и в сфере информационных технологий. Восемь лет я работала в автомобильной компании, где прошла путь от оператора-телефониста до продавца-консультанта отдела продаж новых автомобилей. Мне очень нравилась моя карьера в автомобильной компании, поэтому я не собиралась идти в декрет, думала, что рожу малыша и быстро вернусь на работу. Я понимала, что отсутствие графика, сумасшедшей активности, общения с клиентами и любимым коллективом выбьет меня из колеи, и решила заняться интересным и перспективным бизнесом.

В голове было много идей: от открытия агентства детских праздников до создания небольшого детского сада. Мне хотелось заниматься чем-то, что будет непосредственно связано с детьми. В итоге я остановилась на том, что умею делать лучше всего, — продавать. Много лет подряд я была лучшим продавцом не только в своей компании, но даже среди московских дилеров Toyota, а также была в тройке лидеров по продажам автомобилей этой марки в России.

Поскольку я сама очень люблю одежду, обувь и аксессуары, пытаюсь следить за модой, я решила, что продавать нужно непременно детскую одежду. Посчитав свои финансы, которые я успела накопить за время работы, пообщавшись с родственниками, близкими и друзьями, я поняла, что это точно будет интернет-магазин. Розничную точку я просто не потянула бы даже из-за аренды. А интернет-бизнес мне представлялся гораздо менее затратным и более привлекательным.

Стартовый капитал был чуть более двух миллионов рублей. Все деньги ушли на сайт и его поддержку, оплату товара, аренду склада и приобретение складского оборудования, рекламу и оптимизацию. Для интернет-магазина, как позже выяснилось, это были очень маленькие деньги, которых едва хватило на начальном этапе.

В первую очередь, это связано с тем, что каждый сезон нужно заказывать одежду и обувь заранее. У тебя еще нет продаж, ты только развиваешься, выкупаешь товар на лето, думаешь, что теперь-то можно расслабиться и продавать, но не тут-то было. Еще не началось лето, а уже надо вкладывать кучу денег в товар на осень, а потом на зиму и так далее — замкнутый круг.

О дизайне

Я составила бизнес-план, в котором, как потом выяснилось, много чего не учла, и приступила к поиску поставщиков и компании, которая сможет сделать мне оригинальный сайт. Я старалась ориентироваться на иностранный дизайн и качество, потому как сайты отечественных магазинов не отличались особой красотой и удобством. Студии и разработчики навязывали мне свое видение дизайна, они уверяли, что делать надо так и только так, а то, что я хочу — это трудно, долго, немодно и вообще дорого. Сравнивая портфолио всех этих компаний, я видела практически одну и ту же структуру сайтов и одни цветовые решения. Созданные ими сайты детских магазинов или детских компаний почти не отличались от сайтов крупных банков и строительных компаний. Безликие, строгие шаблоны, не вызывающие желания что-то купить, тем более ребенку.

Один близкий друг предложил мне посмотреть сайт компании «Касуми», в их интернет-магазине он покупал японские ножи. Сайт мне очень понравился — особенно флеш-анимация и разные красивые фишки. Узнав, кто их разработчик, я сразу связалась с дизайн-студией «Парагамма», мы моментально нашли общий язык. Примерно за четыре месяца появился красочный интернет-магазин.

О преимуществах органических тканей

Пока разрабатывался мой сайт, я была занята поиском поставщиков одежды. Мне хотелось, чтобы в моем магазине обязательно продавались марки премиум-класса и чтобы одежда была веселая и эксклюзивная. Сама завозить и сертифицировать товар я не хотела, так как это долго и дорого. Поэтому искала официальных дистрибьюторов европейских и американских марок детской одежды и обуви, которые бы все это сами делали. Возрастную категорию сразу определила — одежда для новорожденных и детей до 5 лет.

В то же время я узнала об органической одежде, ее гипоаллергенности и пользе для кожи, услышала о тенденции использования в детских товарах экологичных материалов — переработанного пластика, из которого получается безвредный для детской кожи полиэстер, органического хлопка, который выращивается и перерабатывается без использования химических удобрений и вредных красителей, о бамбуке и его свойствах. Органические вещи служат дольше: они не линяют, не выцветают, не растягиваются. Экоодежда очень долго остается в первоначальном виде. Главное, конечно, — это отсутствие покраснений, раздражений и аллергии у детей во время носки.

Как оказалось, такой одежды на нашем рынке оказалось немного, что и предопределило мой выбор. Я нашла поставщиков красивой и безопасной детской одежды из Англии, США и Канады, эксклюзивной детской обуви из Бразилии. Немного позже к ним присоединились интересные аксессуары и дизайнерское белье из Голландии.

О команде

В команде сейчас я и два курьера. Мы достаточно оперативно и слаженно работаем. Я полностью занимаюсь сайтом интернет-магазина, слежу за наличием товара на складах поставщиков, веду отчетность, принимаю заказы по телефону и через сайт, проверяю товар при поступлении — качество и количество, собираю заказ и разрабатываю маршрут доставки. Делать мне это несложно, я все успеваю, несмотря на наличие ребенка. Я уверена, что лучше меня это никто не сделает. Это мой проект, мой магазин и, прежде всего, это нужно только мне. Когда мои курьеры очень загружены, я помогаю им и развожу заказы сама, клиенты довольны.

Мы сотрудничаем с курьерской компанией «Альянс-Экспресс», но к их помощи прибегаем все реже.

Стоимость доставки для небольших стартапов во всех курьерских компаниях очень высока. Для того чтобы получить оптимальную цену, мы должны отгружать не менее 500 заказов в месяц. Пока эта цифра нам кажется заоблачной.

Продажи у нас по сравнению с крупными магазинами, которые на рынке по 5-10 лет, достаточно скромные. Поэтому оплата их услуг зачастую выходит нам дороже указанной нами стоимости доставки.

О непопулярности российских брендов

На начальной стадии создания магазина я познакомилась через Facebook со многими российскими дизайнерами. Я очень хотела продвигать именно отечественную детскую одежду в своем магазине, рассматривая зарубежные марки как дополнительный ассортимент. Сразу после открытия магазина стало ясно, что эта одежда не пользуется спросом.

Закупать дизайнерскую одежду крайне невыгодно. Дизайнеры делают максимальную скидку в 20%, которую я могу впоследствии добавить к себестоимости — как свою маржу, чтобы моя цена не была выше их стоимости, иначе для российской одежды это будет слишком дорого.

Они объясняют это высокими трудозатратами и финансовыми вложениями. Производство практически у всех российское, а это дороже, чем шить в Китае.

Существенным минусом наших производителей является то, что они не дают товар на реализацию. Магазин должен выкупать продукцию сразу, оплачивая стопроцентную предоплату, и рекламировать бренд за свой счет, что тоже невыгодно, так как это дополнительный расход на массированную рекламу. Лучше предлагать уже зарекомендовавший себя бренд, который «продает себя сам». Я, скорее всего, откажусь от продажи одежды российского производства, как только распродам остатки, и сосредоточусь полностью на продукции зарубежных производителей. Хотя лично я с удовольствием покупаю своей дочке российскую одежду.

О продвижении

Маркетингом занимаюсь я и рекламное агентство «Вента». Особого удовлетворения я пока не получаю. Возможно, виноват кризис и снизившаяся покупательская способность, где-то, возможно, не дорабатывает агентство. В любом случае все рекламные кампании мы обговариваем, а в случае неудачи — правим. В основном я использую SЕО-оптимизацию для сайта. Контекстную рекламу тоже даю, но не так часто, как может быть нужно. Соцсети я веду сама, надеюсь, что отклик есть. Хотя, судя по метрике, все мои клиенты — это клиенты из поисковиков. Рекламу в соцсетях давали, но результата это не принесло. О моем магазине больше узнают через поиск, вводя конкретный запрос.

Очень дорого стоит раскрутить сайт. Причем раскрутить так, что была высокая посещаемость и конверсия, а не только посещаемость и ничего больше, чтобы был реальный доход от рекламы, а не сплошные расходы на нее. Для меня оптимизация, реклама и контекст до сих пор остаются загадкой, хотя я сама сейчас стараюсь во все вникнуть и изучить. Вроде бы платишь деньги, а выхлопа — ноль. Но главное не отчаиваться, а стараться понять, в чем дело, и потихоньку исправлять ошибки в связке с агентством.

О кризисе и сложностях

Я оставила на прежнем уровне цены только на уже закупленный товар. Я сейчас не гонюсь за сверхприбылью и полной ликвидностью склада. Это было бы замечательно, но я понимаю, что для магазина, который существует меньше года, главное в настоящий момент — это постоянно пополняемая клиентская база и удовлетворенность клиентов. На товары, которые физически не находятся на складе магазина, я повышаю цены в соответствии с рекомендацией поставщиков. Весь товар из Европы и Америки всегда заказывается поставщиками в валюте, а при поступлении его в России стоимость каждой позиции переводится в рубли по текущему курсу, поэтому сейчас ритейлер выкупает товар у поставщика по новой, вдвое-втрое увеличенной, рублевой цене. И если для меня увеличивается себестоимость закупки товара, то я не могу работать себе в минус и тоже повышаю розничную цену.

Главная сложность, конечно, кризис. Крайне сложно сегодня привлечь клиента ассортиментом, качеством и красотой. Когда нет денег, но нужно купить одежду, клиент ищет в основном дешевый товар. В этом плане очень демпингуют клубы распродаж, которые проводят регулярные акции по распродаже товара в несколько раз дешевле.

Я сама на них подписана и стараюсь мониторить все акции и сравнивать цены. Хорошо, что такие акции длятся недолго, в среднем 2-3 дня, и количество товара ограничено, так как это непроданные остатки разных сезонов, скопившиеся на складах поставщиков.

На сегодняшний день на рынке слишком много интернет-магазинов, предлагающих одинаковый ассортимент по одинаковым ценам, одни и те же коляски, кроватки, игрушки, поставщики. И делать из своего магазина такой же я не хочу. Мне нужен эксклюзивный оригинальный товар: такого пока немного или он очень дорогой в закупке. Возможно, в будущем мы выступим как франчайзеры, уже были подобные предложения. Пока масштаб не тот. Иметь филиалы или представительства в регионах мы тоже пока себе не можем позволить — это очень большие затраты.